Condiciones de Compra

Condiciones de Compra

Condiciones de contratación de la suscripción web

1. Información general

Todas las suscripciones que se realicen en nuestro sitio web https://www.handelai.com (a partir de ahora Handelai) por parte del usuario (a partir de ahora “el Usuario”) estarán sujetas a las Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la Web de Handelai expuestas en el presente documento.

La suscripción por parte del Usuario implica su acuerdo y consentimiento de las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la web de Handelai. Ninguna estipulación efectuada por el Usuario sobre las presentes condiciones, podrá diferir de las establecidas por Handelai C&G, S.L. Toda la información que figura en las páginas de Handelai referentes a los servicios, productos, sus características, sus precios, sus condiciones de suscripción incluyendo sus formas y condiciones y pago podrán ser modificadas por Handelai C&G, S.L. en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al Usuario de dichos cambios. Es responsabilidad del Usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las Condiciones vigentes en el momento que se use la web de Handelai.

Algunos aspectos de las actuales Condiciones generales de contratación podrán ser variados por convenio especial entre el Usuario e Handelai C&G, S.L. siempre con el consentimiento expreso de Handelai C&G, S.L.

Las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la Web de Handelai sustituyen a cualquier acuerdo, pacto o promesa verbal o por escrito existente entre el Usuario e Handelai C&G, S.L. anteriormente convenidas entre las partes y así lo reconocen.

Se entenderá que el Usuario ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción a la Web de Handelai cuando efectué su suscripción a través de los formularios de suscripción existentes en la página Web de Handelai C&G, S.L. aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal efecto.

Handelai se reservará siempre el derecho de aceptar o denegar a su propio criterio cualquier solicitud de suscripción y renovación.

El Usuario afirma que tanto los datos propios como los de pagos proporcionados a Handelai son reales y fidedignos. En caso de que Handelai comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la suscripción será automáticamente anulada y el Usuario no podrá reclamar devolución alguna.

En el caso de que el Usuario proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la suscripción, el Usuario será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Usuario, excluyendo a Handelai C&G, S.L. de cualquier responsabilidad.

 

Al utilizar la información, herramientas, características y funcionalidades ubicadas en Handelai.com (en conjunto, el "Servicio" o los "Servicios"), usted acepta estar obligado por este Acuerdo y los Términos, ya sea que sea un "Visitante" (lo que significa que simplemente navega por el sitio web de Handelai) o que sea un "Cliente" (lo que significa que se ha registrado en Handelai). El término "usted" o "Usuario" se refiere a un Visitante o un Cliente.

 

Si desea convertirse en Cliente, comunicarse con otros Clientes y/o hacer uso del Servicio, debe leer este Acuerdo e indicar su aceptación durante el proceso de registro.

Si no está de acuerdo con todos los Términos, no utilice el Sitio.

Por favor, revise todos los Términos cuidadosamente antes de usar el Sitio.

Al utilizar el Sitio, usted acepta estar obligado por los Términos y confirma que es mayor de 13 años y que puede formar contratos legalmente vinculantes.

Antes de continuar, debe imprimir o guardar una copia local de este Acuerdo para sus registros.

 

2. Nuestros datos

Responsable:

Handelai C&G, S.L., con CIF: B97634489. Domicilio:  ANDREU CASTILLEJOS N25 - 03201 - ELCHE - ALICANTE

Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: hello@handelai.com

Delegado de Protección de Datos: La empresa no tiene Delegado de Protección de Datos.

3. Uso de nuestro sitio web

Salvo error tipográfico u omisión, las características, así como los precios de los servicios de la suscripción aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas de la web que conforman el sitio de Handelai (https://www.Handelai.com).

La cuantía de los servicios, así como cualquiera de sus características podrán ser objeto de revisión por parte de Handelai en cualquier momento sin tener éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Usuario por otro medio que no sea la exposición de dichos cambios en sus páginas Web. Por otro lado, salvo por corrección de errores tipográficos, una vez efectuada la suscripción, Handelai se comprometerá a mantener el precio vigente al Usuario en el momento que efectuó la suscripción.

Handelai ofrece, mediante suscripción en su web, un servicio online principal de información y soporte al emprendimiento y a las gestiones propias de un negocio empresarial a través de recursos y utilidades presentados en diversos formatos y consumibles tanto vía online como mediante descarga.

3.1. El pago de dicha suscripción incluye el acceso permanente a la plataforma de aprendizaje Handelai mientras esté el Usuario al corriente del pago correspondiente.

 

4. Impuestos

Los precios que Handelai muestra incluyen los impuestos. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Usuarios cuya residencia actual esté situado dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto y cuando la situación del Usuario así lo requiera, respetando, en cualquier caso, las leyes españolas y europeas referentes al mismo. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en el momento de efectuar la compra de la suscripción.

 

5. Pagos

El Usuario, es el responsable del pago aun cuando un tercero intervenga en nombre del Usuario, por lo que la responsabilidad de facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación a un tercero es única y exclusivamente del Usuario. Handelai emitirá la confirmación de pago correspondiente a la suscripción y será remitida al Usuario por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda imprimírsela en papel para disponer de ella de manera física.

5.1. Forma de Pago

Siempre se efectuará en Euros y libre de comisiones y gastos

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito.

Pago mediante cargo en Tarjeta de Crédito (Autorizada por la entidad): Esta es la forma de pago por tarjeta habitual en Internet. En este tipo de pago, la operación es autorizada por la entidad emisora de la tarjeta del Usuario mediante conexión a través de la pasarela de pago (TPV virtual) del banco de Handelai C&G, S.L.

El Usuario accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación. De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad de la información de la tarjeta en todo momento.

El fraude con tarjeta de crédito es delito y Handelai C&G, S.L entablará acción judicial contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta o estafa. La suscripción en Handelai tiene 2 diferentes precios de 24,98€ y 69,98€ (IVA incluido), se hace un pago único para acceder a los servicios incluidos. La suscripción es válida para un periodo de un mes o seis meses durante el que el Usuario podrá acceder a todos los recursos disponibles. El Usuario dará sus datos de pago y de facturación entrando en la pasarela de pago y efectuándose el pago correspondiente para acceder al obligado periodo de prueba. En el momento del registro, el Usuario facilitará un nombre de usuario y una contraseña que en lo sucesivo será la información de “Inicio de sesión”

 

6. Garantia de devolución

Todas las tarifas del curso de idiomas son recurrentes y no reembolsables después de su compra. Si no cancela su curso de idiomas antes del final del tiempo de curso indicado, acepta la extensión automática de su curso de idiomas por el mismo tiempo y los mismos términos. Si no desea continuar su curso de idiomas, debe desactivar su cuenta en su área de inicio de sesión o darnos un aviso por escrito (correo electrónico).

Una excepción al párrafo anterior es nuestra garantía de devolución de dinero de 7 días cuando se indica explícitamente en la página de pago. Dentro de los 7 días posteriores a la compra de su suscripción de su primer mes, tiene derecho a cancelar su curso de idiomas y recibir su devolución de dinero completo, escribiendo una solicitud para hacer uso de esta garantía de devolución de dinero de 7 días mediante un aviso escrito (por correo electrónico)

 

7. Renovación

La renovación de la suscripción es mensual o semestral y se hará de forma automática cada mes o cada seis meses en base a la suscripción elegida, una vez transcurrido un mes o seis meses exactos desde el momento del cobro del servicio. El Usuario puede cancelar la renovación de su suscripción para el siguiente periodo en cualquier momento sin perjuicio de su derecho de acceso y consumo de todos los servicios que incluye la suscripción desde el momento del pago. La cancelación la realizará a través de la plataforma.

En el caso que el Usuario cancele la suscripción durante los primeros 7 días, el acceso seguirá disponible hasta cumplirse 30 días desde la fecha de pago.

 

8. Política de Devolución

Handelai C&G, S.L. no realiza reembolsos de pagos o cargos realizados para la adquisición de los derechos de consumo y acceso a los servicios correspondientes a la suscripción en la Web.

Si el Usuario no cancela su suscripción se carga automáticamente en su tarjeta el importe mensual o semestral referido en la página de precios de la plataforma.

 

9. Responsabilidades

Handelai C&G, S.L. no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Usuario.

Con la aceptación de las presentes Condiciones generales de contratación de los servicios de suscripción en la Web de Handelai el Usuario renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Handelai C&G, S.L. por posibles problemas.

Handelai no acepta responsabilidades derivadas por no cumplir el servicio las expectativas del Usuario o cualquier otro perjuicio al Usuario o a terceros.

El uso que el Usuario haga de los servicios y demás suscripciones es responsabilidad exclusiva del Usuario, de tal manera que Handelai C&G, S.L. no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Usuario pudiera ocasionar así mismo o a terceros por tal uso.

10. Comunicaciones

El Usuario se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección de e-mail como el resto de datos suministrados en el formulario de suscripción para las comunicaciones fluidas con Handelai C&G, S.L.

Si el Usuario deseara cambiar alguno de los datos proporcionados deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail info@Handelai.com, cumpliendo los requisitos de seguridad exigidos por Handelai C&G, S.L. para poder verificar la legitimidad de la solicitud.

Sobre el Usuario recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de su dirección de e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de dicho dato en nuestros registros pudiera producir.

Con referencia al nombre de Usuario y contraseña registrados por Usuario en el momento de suscripción a la web de Handelai, éste será el único responsable de su utilización, protección y mantenimiento de su confidencialidad. El uso de estos identificadores y la comunicación de los mismos a terceras personas, se producirá bajo la única responsabilidad del Usuario, siendo este último el responsable final del uso del servicio suscrito.

Los comentarios y sugerencias que el Usuario quiera hacer llegar a Handelai serán bien recibidos. Pueden enviarnos tales comentarios, sugerencias o reclamaciones a través del siguiente email: info@handelai.com . Sus quejas y reclamaciones serán atendidas en el plazo más breve posible.

 

11. Información Legal

En lo previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española.

Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes, Usuario e Handelai C&G,S.L. en la interpretación y ejecución de este documento y/o con el uso de la página web, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje.

Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en tal caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales que Handelai elija.

 

12. Propiedad industrial e intelectual

El Usuario reconoce y consiente que el copyright, autoría y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos que se aportan como parte de la suscripción a la página web corresponden en todo momento a Handelai o a quienes han otorgado licencia para su uso a Handelai. El Usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorice Handelai.

 

13. Acuerdo

Si cualquier parte de este Acuerdo es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier árbitro o tribunal de jurisdicción competente, este Acuerdo en su conjunto no se considerará ilegal, nulo o inaplicable, pero solo la parte de este Acuerdo que sea ilegal, nula o inaplicable será eliminada de este Acuerdo.

Usted acepta que si Handelai no ejerce o hace cumplir ningún derecho o recurso legal que esté contenido en el Acuerdo (o del que Handelai tenga el beneficio bajo cualquier ley aplicable), esto no se considerará una renuncia formal de los derechos de Handelai y que esos derechos o recursos seguirán estando disponibles para Handelai.

Todos los pactos, acuerdos, representaciones y garantías hechas en este Acuerdo sobrevivirán a su aceptación de este Acuerdo y a la terminación de este Acuerdo.

Este Acuerdo representa el entendimiento y acuerdo completo entre usted y Handelai con respecto al tema del mismo, y reemplaza todos los demás acuerdos anteriores.

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de política, o sobre cualquiera de las otras políticas y prácticas de Handelai, póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto establecidos en Handelai.com.

Handelai.com y los servicios relacionados son, si no se menciona específicamente lo contrario, suministrados por

Handelai C&G S.L